Оплата и доставка

 Доставка по Украине

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины с помощью службы «Нова Пошта».

 Сроки отправки:

• Все заказы, оформленные до 14:00, отправляются в тот же день.

• Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от региона.

 Варианты доставки:

1. Отделение «Нова Пошта» — стоимость от 50 грн.

2. Поштомат «Нова Пошта» — стоимость от 50 грн.

3. Адресная доставка курьером до двери — стоимость от 100 грн.

 Мы отправляем заказы ежедневно:

• Понедельник

• Вторник

• Среда

• Четверг

• Пятница

• Суббота

• Воскресенье

 Способы оплаты

Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:

1. Наложенный платеж — оплата при получении в отделении «Нова Пошта».

2. Онлайн-оплата картой (Visa/MasterCard) через безопасный сервис WayForPay.

Обмен и возврат товара

 Общая информация

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он соответствует требованиям возврата.

 Условия возврата товара надлежащего качества:

• товар не использовался, не имеет следов эксплуатации: потертостей, царапин, сколов, пятен;

• сохранены все ярлыки, защитные пленки и заводские пломбы;

• товар не был в употреблении и находится в оригинальной комплектации;

• если упаковка была одноразовой (блистер и т.п.), она должна оставаться неповрежденной и нераспечатанной;

• товар возвращается в заводской упаковке.

 Товар считается ненадлежащего качества, если:

• присутствуют дефекты, повреждения, царапины, пятна, трещины;

• нарушена комплектация;

• товар имеет следы использования.

‼️ Обмену и возврату не подлежат товары, не соответствующие указанным выше условиям.

 Процесс возврата

Возврат осуществляется через "Новую Почту" за счёт покупателя (за исключением случаев брака или неполной комплектации).

 Что нужно сделать:

1. Заполните бланк возврата и отправьте его на e-mail: fillersdr@gmail.com

Форма бланка:

• ФИО

• Причина возврата или обмена

• Номер заказа

• Номер ТТН

• Номер банковской карты и ФИО владельца

2. Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких элементов — возвращайте весь комплект.

3. Если товар был с подарком, возврат принимается только с полным набором. В противном случае стоимость подарка будет удержана.

 Условия оплаты доставки и возврата средств

• Если вы получили бракованный или некомплектный товар — мы компенсируем стоимость обратной доставки.

• Если вы просто передумали или товар не подошел — доставка оплачивается покупателем.

 Возврат средств осуществляется на указанную карту в течение 2–7 рабочих дней после получения и проверки товара.

 Обмен товара будет отправлен в течение 2–7 рабочих дней после получения возврата.

 Адрес для возврата через "Новую Почту":

Город: Киев
Отделение №106
Адрес: проспект Берестейский, 94/1
Получатель: Ващук Элеонора Александровна
Телефон: +380509081883

Не уверены, подойдёт ли именно вам?
Наши специалисты помогут с подбором — с учётом задач, состава и протокола применения.

Заказать звонок